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Onsite Laboratory Software Expert (m/w/d)

Employment Heidelberg

Your tasks

  • Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört die Vor-Ort-Betreuung und Beratung unseres Kunden beim Einsatz der hte-Softwarelösungen.
  • Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Betrieb sowie die Hard- und Softwareinstallation und Konfiguration unserer Softwarelösungen vor Ort.
  • Darüber hinaus begleiten Sie Kundenprojekte und setzen diese um.
  • Sie sind zuständig für die Problemanalyse und die Behebung von Störungen.
  • Sie verantworten und begleiten die Einweisung der User bei der Verwendung der Softwarelösungen.

Your profile

  • Sie haben Ihr technisches Studium oder eine vergleichbare technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
  • Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen im Umgang mit chemischen Anlagen und haben eine hohe Affinität zu Softwarethemen.
  • Ihre Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sind sehr gut. 
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Eine selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab.

Our offer

Als Marktführer in der Hochdurchsatzforschung arbeiten wir an gesellschaftlich bedeutsamen Themen wie Umwelt- und Klimaschutz, Energieeffizienz und Mobilität. 
Wir ermöglichen es unseren Mitarbeitern, sich in diesem spannenden und internationalen Arbeitsumfeld mit kreativen Ideen einzubringen. Neben einer attraktiven Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten bieten wir: 

  • Offene Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege, Duz-Kultur und Open door policy. 
  • Verkehrsgünstiger Standort: Gute Erreichbarkeit durch Pkw und öffentliche Verkehrsmittel - mit Deutschlandticket-Angebot, welches vom Arbeitgeber bezuschusst wird.
  • Umfangreiche Verpflegung: Kantine sowie kostenlose Getränke und Obst.
  • Weitere Benefits: Gemeinsame Firmenevents, vergünstigtes Fitnessangebot und Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.